Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Menadžer prodajne učinkovitosti
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo menadžera prodajne učinkovitosti koji će preuzeti ključnu ulogu u unapređenju prodajnih procesa, povećanju produktivnosti prodajnog tima i osiguravanju dosljednog ostvarivanja poslovnih ciljeva. Ova pozicija usmjerena je na analizu prodajnih aktivnosti, prepoznavanje prilika za poboljšanje te razvoj strategija koje povećavaju učinkovitost, kvalitetu rada i stopu konverzije kroz cijeli prodajni lijevak. Idealna osoba za ovu ulogu razumije kako povezati podatke, procese, tehnologiju i ljude kako bi prodajna organizacija radila brže, pametnije i uspješnije.
Menadžer prodajne učinkovitosti blisko surađuje s voditeljima prodaje, marketingom, odjelom za korisničku podršku, financijama i upravom kako bi uskladio prodajne ciljeve s ukupnom poslovnom strategijom. Odgovoran je za praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti, izradu izvještaja, optimizaciju CRM sustava, standardizaciju prodajnih procedura i podršku uvođenju najboljih praksi u svakodnevni rad prodajnih timova. U ovoj ulozi važno je razumjeti kako dizajnirati procese koji smanjuju administrativno opterećenje prodavača i omogućuju im da više vremena posvete izgradnji odnosa s klijentima i zaključivanju prodaje.
Osoba na ovoj poziciji analizira prodajne podatke kako bi identificirala uska grla, neučinkovitosti i obrasce ponašanja koji utječu na rezultate. Na temelju tih uvida predlaže konkretne mjere za poboljšanje, uključujući prilagodbu prodajnih skripti, segmentaciju kupaca, unapređenje upravljanja leadovima, poboljšanje forecastinga i razvoj programa osposobljavanja za prodajne predstavnike. Također sudjeluje u definiranju prodajnih ciljeva, modela nagrađivanja i metodologija praćenja učinka.
Uspješan kandidat ima snažne analitičke sposobnosti, izvrsno razumije prodajne metrike i iskustvo u radu s alatima za izvještavanje i automatizaciju. Jednako su važne komunikacijske i organizacijske vještine jer ova uloga zahtijeva koordinaciju više dionika, vođenje promjena i jasno prenošenje preporuka temeljenih na podacima. Tražimo osobu koja može istovremeno razmišljati strateški i djelovati operativno, s fokusom na mjerljive rezultate i kontinuirano poboljšanje.
Ova pozicija pruža priliku za značajan utjecaj na rast prihoda, razvoj prodajnog tima i profesionalizaciju prodajne funkcije. Ako vas motivira rad u dinamičnom okruženju, volite rješavati složene poslovne izazove i želite oblikovati sustav koji omogućuje vrhunske prodajne rezultate, ovo je izvrsna prilika za vas. Od kandidata očekujemo proaktivnost, odgovornost, poslovnu znatiželju i sposobnost donošenja odluka na temelju podataka i jasnih prioriteta.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analizirati prodajne procese i predlagati mjere za povećanje učinkovitosti.
- Pratiti ključne prodajne pokazatelje i izrađivati redovite izvještaje za upravu.
- Optimizirati korištenje CRM sustava i osigurati kvalitetu unosa podataka.
- Suradivati s voditeljima prodaje na definiranju ciljeva i planova poboljšanja.
- Prepoznavati uska grla u prodajnom lijevku i razvijati rješenja za njihovo uklanjanje.
- Podržavati razvoj prodajnih alata, skripti, procedura i standarda rada.
- Sudjelovati u planiranju forecastinga, segmentacije kupaca i upravljanja leadovima.
- Organizirati i koordinirati inicijative za osposobljavanje i razvoj prodajnog tima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Najmanje 3 godine iskustva u prodajnim operacijama, analitici ili upravljanju prodajom.
- Izvrsno razumijevanje prodajnih procesa, KPI-jeva i prodajnog lijevka.
- Iskustvo rada s CRM sustavima i alatima za izvještavanje.
- Snažne analitičke sposobnosti i sposobnost interpretacije podataka.
- Odlične komunikacijske i prezentacijske vještine.
- Sposobnost vođenja više projekata istovremeno i rada s različitim timovima.
- Napredno poznavanje Excela ili sličnih alata za analizu podataka.
- Poželjno iskustvo u optimizaciji procesa i upravljanju promjenama.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kakvo iskustvo imate u unapređenju prodajnih procesa?
- Koje ste prodajne KPI-jeve najčešće pratili i zašto?
- Jeste li radili s CRM sustavima i kojim konkretno?
- Kako pristupate identificiranju uskih grla u prodajnom lijevku?
- Možete li opisati primjer projekta kojim ste povećali prodajnu učinkovitost?
- Kako usklađujete potrebe prodaje, marketinga i uprave?
- Na koji način koristite podatke za donošenje preporuka i odluka?
- Kako biste pristupili standardizaciji prodajnih procedura u rastućoj organizaciji?
